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只为幸福生活 彰泰物业举行专业技能大练兵

2017-02-22 11:14:57 阅读:
彰泰物业秉承“生活因我们而美好,业主因我们而幸福”的使命,用心关怀每位业主、细心做好每件小事,开启2017彰泰物业新篇章,树立彰泰物业行业新标杆!

  青春无畏、逐梦扬威!扬帆起航,乘风破浪!随着物业管理行业的迅猛发展,如何优化物业管理服务工作,满足广大业主日益提升的需求成为物业企业关注的问题之一。彰泰物业秉承“生活因我们而美好,业主因我们而幸福”的使命,用心关怀每位业主、细心做好每件小事,开启2017彰泰物业新篇章,树立彰泰物业行业新标杆!

  

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  2月18日、19日,彰泰物业开启了一年一度“开年专业技能大练兵”培训,对包括企业文化、项目装修管理、互联网+物业的应用、项目品质管理等内容进行了全面、深入的培训。彰泰物业开年专业技能大练兵正在火热进行中,现在就跟随泰哥的步伐,一起回顾下培训的精彩瞬间吧!  

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  (培训一开始,我们迅速进入角色,变成一位位严肃认真的“聆听者”!)  

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  (积极举手求解答,对物业出现的实际问题我们丝毫不放松!)  

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  (打造物业软实力!只要用心去学习,我们一定能成功!)  

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  (团队合作力量大,一起努力共创事业美好!)  

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  (现场学员边聆听讲师讲解边认真做笔录)

  我们也不忘心态培训,让员工对实际工作中遇到的困难进行提问,由讲师对大家疑惑进行一一解答,给出有效的解决方法,使员工在思维方式和观念上发生转变,树立与外界环境相适应的新观念和思维方式,培养从新角度看问题的能力。

  彰泰开年训·企业文化篇  

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  (彰泰集团副总裁李仕林出席课程并担任导师)

  当天的培训,其中重点讲解了“物业服务企业文化”。通过讲解一些知名物业服务企业的案例等方式,引发思考,让大家认识彰泰文化的真正内涵是行为的体现,组织内部彰泰人、每时每刻都在受特定文化的影响,服务的温度不在于距离的远近,而在于内心响应的速度!  

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  (现场彰泰物业学员认真聆听课程讲解)
  通过着重讲解部分标杆企业物业的应对及处理方式,让大家深入思考物业管理中的问题及不足,让大家认识到当今物业行业发展的趋势及新观念。彰泰物业顺应时代潮流、拓展思维,转变思路,积极应对,好平台结合工匠精神,让彰泰服务更简单,更有价值!

  彰泰开年训·物业+互联网篇  

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  (平台运营中心经理张耀罡讲述“互联网+”时代)

  “互联网+”是近年的高频度词。互联网时代,“社区商业”“O2O”等新名词,卷起“人人做电商”的暗流。李克强总理更是提出了“制定‘互联网+’行动计划”,并将其写入了政府工作报告中。  

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  (在场学员相互分享学习经验)

  互联网时代,智能硬件的普及与网络化的交互方式,对传统物业也是一种颠覆。2017年1月1日,桂林出现了首个市级智慧社区平台——彰泰全新启用的云监控平台。该平台集物业服务、电子商务和业主自治功能于一体,是一个全新社区服务平台。对彰泰集团是一次全新尝试,对彰泰物业人更是一次全新接触。  

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  (平台运营中心经理张耀罡讲述互联网重要性)

  在开年训上,平台运营中心经理张耀罡也提到了他对“互联网+物业”的认识。目前彰泰集团打造的云监控平台,业主服务是关键,通过‘互联网+物业’模式,整合各类资源,形成物业管理大数据,将提高物业企业的运行效率,有效缓解当前人力成本升高的风险。  

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  (现场学员对讲师讲解内容进行归纳、整理)

  对于这样的新知识,新体验,现场彰泰人听得全神贯注,深怕错过老师一秒钟的解读。彰泰人时刻提升自己,唯有积极拥抱新事物,顺应时代发展改变自己,才能为业主提供更好、更新的社区服务!  

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  (现场学员向讲师提出现实中遭遇的工作难题)

  随后,现场还进行了互动交流环节。彰泰物业管理人员对实际工作中遇到的困惑进行提问,讲师耐心地对大家的疑惑进行一一解答,并梳理有效的解决问题的思路及方法,引导大家以发散性的思维去多方面思考问题。一些学员表示听了这次开年培训,收获了更多新知识,迫不及待地想要运用到实际当中了。

  彰泰物业就好像是一所学校,但我们通过培训的形式引导员工向上;彰泰讲师也会开发各式各类的课程培训员工。通过各类培训,提高员工的知识水平,提高员工的首创精神和创新能力,维持甚至提升彰泰的竞争力,更好地服务客户。  

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