碧桂园营销8区首届“客户至上文化节”拉开序幕
2021-04-27 17:15:40 阅读: 次
2021年4月13日在品牌营销8区喀8共进 为誉而生第一期管理人员集训会议上，碧桂园营销8区首届客户至上文化节正式开幕。 营销8区100余...
2021年4月13日在“品牌营销8区“喀8共进 为誉而生”第一期管理人员集训”会议上，碧桂园营销8区首届“客户至上文化节”正式开幕。
营销8区100余名管理人员共同参与，在大区营销总、大区客户关系管理部负责人的带领下，在场参会人员庄严宣誓：
我要秉持“对人好，对社会好”的企业精神，待客户像对父母、兄弟、姐妹、子女一样真心真诚，用心关怀每一位客户，全周期服务好每一位客户，想客户之所想，急客户之所急，一切以客户满意为中心。
开幕式上，大区客户关系管理部负责人强调：从去年开始，集团要求对客户要像对父母、兄弟、姐妹、子女一样真心真诚，做到客户认可且口碑相传。集团开展强基行动、工程师文化季等一系列活动，目的是在各区域贯彻推行要做好产品、好品质、好服务，将“长期主义”融入每一个碧桂园人的行动里。
碧桂园营销8区“客户至上文化节”，是牢筑碧桂园全周期服务的实际行动。提高全员客户至上的服务意识，牢记工作使命，以客户需求为出发点，想客户所想，急客户所急，从客户出发，全面提升服务力！用我们的“不忘初心、秉持良心、恪守匠心”，让客户满意。
为真正将“客户至上”融入到大区客关全员的意识与行动中，品牌营销8区于近日在桂林碧桂园·剑桥郡项目组织召开“喀8客关 客户至上”客关团队一季度工作总结及二季度集训。大区营销总经理黄祺炜总在培训致辞提出，要从科学管理、目标导向、问题解决、分类管理、精细化管理、人才建设出发，要求各区域将“客户至上文化节”、“碧桂园美好生活节”做好宣贯、统筹、落实执行，用我们的“不忘初心、秉持良心、恪守匠心”，让客户满意。
碧桂园一向重视社区环境与社区文化建设，通过实际行动给业主带来全方位的贴心关怀。以“客户至上文化节”为中心，将在4-6月，开展为期三个月的“碧桂园美好生活节”业主嘉年华系列活动，与业主共创圆满美好生活。
为满足碧桂园业主日益增长的生活及文化娱乐需求，碧桂园不断求新求变，以业主需求为出发点，积极尝试开展跨界合作，引入更多优质配套资源，形成匹配社区生活、消费、娱乐的完整业态，构建“1+N场景化社区生态圈”。同时，用心构建凤凰云的业主福利“圆圈2.0”，对园圈1.0原有业主特权、专项活动、商家福利等功能进行迭代升级，并整合认购、签约、收楼、入住等功能至同一界面，实现全周期线上服务业主。
未来将开展更加多元的社区文化活动，丰富业主的“精神食粮”，增强文化内涵，促进和谐幸福美好社区建设。
